Европейска харта за правата на пациента

 

Четиринадесет права на пациента

  1. Право на превантивни мерки

Всяко лице има право на доброто обслужване, с цел да предотврати заболяването. Здравните услуги са задължени да се повиши информираността на хората

  1. Право на достъп

Всяко лице има право на достъп до здравни услуги, които неговото здраве нужди изискват. Здравните служби трябва да гарантира равен достъп за всички, без дискриминация въз основа на финансовите ресурси, място на пребиваване, вида на заболяването, или времето за достъп до услуги.

  1. Право на информация

Всяко лице има право на достъп до всякакъв вид информация относно състоянието на здравето, здравните услуги и как да ги използват, и на всички, че научните изследвания и технологичните иновации прави достъпни.

  1. Право на съгласие

Всяко лице има право на достъп до цялата информация, която би могла да даде възможност на него или нея, да участват активно в решенията по отношение на неговото здраве; тази информация е предпоставка за всяка процедура и лечение, включително и участие в научни изследвания.

  1. Право на свободен избор

Всяко лице има право свободно да избират между различни процедури, лечение и доставчиците на основата на подходяща информация.

  1. Право на неприкосновеност на личния живот и поверителност

Всяко лице има право на поверителност на лична информация, включително информация относно неговото или нейното състояние на здравето и потенциални диагностични или терапевтични процедури, както и защитата на неговата или нейната конфиденциалност по време на изпълнението на диагностичните изпити, специализирани посещения, както и медицински хирургично лечение като цяло.

  1. Право на зачитане на пациентите "Време

Всяко лице има право да получи необходимата третиране в рамките на бързото и предопределено период от време. Това право се прилага на всеки етап от лечението.

  1. Право за спазването на стандартите за качество

Всяко лице има право на достъп до висококачествени здравни услуги, на базата на спецификации и спазването на точни стандарти.

  1. Право на безопасността

Всяко лице има право да бъде свободен от щетите, причинени от лошото функциониране на здравните услуги, медицински злоупотреби и грешки, както и правото на достъп до здравни услуги и лечения, които отговарят на високите стандарти за безопасност.

  1. Право на иновациите

Всяко лице има право на достъп до иновационни процедури, включително и диагностичните процедури, в съответствие с международните стандарти и независимо от икономически или финансови съображения.

  1. Право да се избегнат ненужно страдание и болка

Всяко лице има право да се избягва колкото страдание и болка, както е възможно, във всяка фаза на неговото заболяване.

  1. Право на персонални лечение

Всяко лице има право да диагностични или терапевтични програми, съобразени, доколкото това е възможно на неговата или нейната лични нужди.

  1. Право на жалба

Всяко лице има право да се оплакват, когато, когато той или тя е претърпяла вреди и правото да получи отговор или друга обратна връзка.

  1. Право на обезщетение

Всяко лице има право да получат достатъчна компенсация в разумно кратък срок, когато той или тя е претърпяла физическо или морално и психическо увреждане, причинено от здравни услуги лечение.

 

ПРАВА НА АКТИВНОТО ГРАЖДАНСТВО

  1. Право да извършват дейности от общ интерес

На гражданите, независимо дали са физически лица или на членове на асоциацията, имат право, основани на принципа на субсидиарност, за да изпълняват дейности от общ интерес за защита на правата на здравни грижи; там е съпътстващо задължение от страна на властите и всички заинтересовани страни да услуга и насърчаване на такава дейност.

  1. Право да извършва дейности по застъпничество

Гражданите имат право да извършват дейности за защита на правата в областта на здравните грижи, и по-специално:

  • Правото на свободно движение на хора и информация в областта на обществените и частните здравни услуги, в рамките на границите на зачитането на правата на лична неприкосновеност
  • Правото да извършва одит и проверка на дейностите с цел да се измери ефективното зачитане на правата на гражданите в системата на здравеопазването
  • Правото за извършване на дейности за предотвратяване на нарушаването на правата в областта на здравните грижи
  • Правото да се намесват пряко в случаи на нарушения или недостатъчна защита на правата
  • Правото да предостави информация и предложението и последващо задължение от страна на властите, отговорни за управлението на обществени и частни здравни услуги, за да ги разглеждаме и отговори
  • Правото на обществен диалог с държавните и частни здравни власти.
  • Право да участват в политиката в областта на здравеопазването

Гражданите имат право да участват в определянето, прилагането и оценяването на публичните политики, отнасящи се до защитата на правата на здравни грижи, въз основа на следните принципи:

  • Принципът на двустранна комуникация по отношение на определянето на дневен ред, или, с други думи, в момента за обмен на информация между гражданите и институциите в определянето на дневния ред
  • Принципът на консултации в двете фази на планиране на политиката и вземане на решения, със задължение от страна на институциите, за да чуете предложението на гражданите "организации, да дадат мнение по тези предложения, да се консултира с тях преди да вземе всяко решение, и да се оправдае техните решения, ако те се различават от мненията, изразени
  • Принципът на партньорство при изпълнението дейност, което означава, че всички партньори (граждани, институции и други частни или корпоративни партньори), са напълно отговорни и работят с по равно достойнство
  • Принципът на споделеното оценка, която предполага, че резултатите от дейността на гражданските организации трябва да бъдат разглеждани като инструменти за оценяване на публичните политики.